FAQ

Questions fréquentes

Comment personnaliser ?

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Quels sont les délais de livraison ?

Comment entretenir ma création ?

Comment suivre ma livraison ?

Les créations sont expédiées sous 3 à 7 jours ouvrés.

Pour préserver la beauté et la durabilité de vos créations CHĀYA STUDIO, lavez-les à la main ou en machine à 30 °C maximum, avec des couleurs similaires.
Pour conserver un flocage impeccable, repassez toujours à l’envers.
Ces gestes simples prolongent la vie de vos articles et maintiennent leur éclat d’origine. 🌿

Un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre commande.

Quels sont les délais de création ?

La création prend entre 3 et 7jours en fonction de la réceptions de la commande

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